用户需求 1.查询各种入住信息。 2.可以录入住宿单、换房单和退宿单等的情况。 3.可以实时查询客房信息、客人账单信息等的具体情况。 4.可以建立客户的资料,方便日后建立良好的客户关系。 5.数据的安全性:不同用户有对数据查看,修改等处理不同的权限。 6.打印退房报表、结帐报表等报表。 用户功能需求 1.密码设置:每个用户均有自己的密码,可以防止非本系统人员进入本系统,又因每 个用户的权限不一致,故可防止用户越权操作。 2.权限设置:设置每个用户的权限,使各用户在自己的操作范围内工作,不得超出自 己的操作范围。只有系统管理员才能进行权限设置。 3.数据输入:可以进行酒店各种原始数据的输入。 4.数据查询:要求可以分别按房间编号,房间类型等进行数据查询。 5.数据输出:根据需要打印退宿报表、结帐报表等报表。 系统功能需求 1.预订功能需求:其功能需求包括预订查询,可用房确认,预订记录建立,预订确认,预订记录维护等。 2.接待功能需求:包括宾客登记、可用房确认、修改宾客信息、删除宾客信息和查询宾客信息等。 3.结账功能需求:包括客人结账、打印报表等。 4.换房功能需求:其主要功能是查询客房,换房登记,换房确认等。 其主要功能是房态维护,费用记录和客人查询等综上,我们将系统的功能大体划分为三大模块: 1)权限管理:包括用户、及管理员的注册,登录等。 2)前台管理:包括客户信息的录入、客户预订和入住登记以及结算的管理等。 3)后台管理:客房信息管理、用户信息管理。