系统架构使用SSM架构，表示层采用JSP页面实现，业务逻辑层由DAO接口控制，控制层交给Controller处理 系统分为前台和后台两个部分，有游客、会员、管理员及第三方四种角色，其中前台的权限提供给所有用户，后台的权限仅提供给管理员和第三方 前台功能： 1.游客需要注册成为会员后登录才能使用业务 2.浏览车辆信息、查询车辆信息 3.选择汽车租赁、续租、还车 4.对车辆使用情况进行评价 5.事故违章申请 6.投诉、查看投诉回复 后台功能： 1.发布车辆信息 2.管理车辆信息 3.审批租赁订单 4.回复用户的申请和投诉 5.查询收入报表 第三方功能： 第三方具有最高决定权，当系统管理员驳回会员的责任方认证申请时，会员可以申请第三方裁定，由第三方最终确定责任者，增加系统的透明性与公正性。